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Shopping-guide

歡迎來到 采采豪禮 CAI CAI Calligraphy Gift

采采藝品|年節送禮有藝思。企業客製選品專家,采采讓藝術品也能平易親人。
安心便利,服務貼心,讓你送禮輕鬆、大方、送到心坎裡。


購物流程 


登入會員

於上方「目錄」選單選擇「會員登入」或是「新用戶註冊」,亦可使用您的Facebook帳號登入。


加入購物車

選擇喜愛的商品,並選擇規格、數量後按下「放入購物車」按鈕。


訂單結帳

點選上方「購物車」按鈕,於購物車中檢視您所挑選的品項後,按下「訂單結帳」進入結帳頁面。


付款及送貨方式確認

付款方式為信用卡線上刷卡、ATM轉帳、貨到付款;若您持有促銷代碼,請於此頁面輸入。確認後按下「前往結帳」按鈕。


填寫資料

填寫收件人姓名、宅配地址/取貨超商門市、發票寄送地址與備註事項(例如發票抬頭與統一編號),確認您已同意服務條款與退換貨政策後按下「提交訂單」按鈕進入結帳頁面。


付款方式

「線上刷卡」為填寫信用卡資料後按下「送出」按鈕,並按頁面指示通過驗證,即完成交易。

ATM轉帳」【匯款戶名:梅林創藝行銷有限公司 / 中國信託銀行 大安分行 (銀行代號822) / 帳號:602540257122】請於48小時之內完成轉帳手續,逾時則自動取消訂單。轉帳成功後請提供帳戶末五碼,確認帳款無誤於3個工作天內出貨。

「貨到付款」請靜待物流通知聯繫。


商品配送與發票寄送

 采采豪禮 您享有七日猶豫期之權益,若您滿意所購買的商品,我們會將發票寄送至您指定的地址。

配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。如有海外寄送需求請與我們聯繫。

如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

若商品送達時無人接收,宅配人員將以電話聯絡您,若持續無法聯繫,商品將會自動退回並自動取消該筆訂單。

提醒您!貨到付款未取達2次以上(含2次),未來將無法使用貨到付款服務,僅開放匯款及信用卡方式結帳。



免費註冊.會員獨享


以有效的電子郵件信箱或是Facebook帳號即可免費註冊,采采豪禮會員可享有多重優惠並接收最新優惠訊息,也可以查詢所有的訂單紀錄與訂單最新狀態。



宅配超取.滿五千免運


采采豪禮提供宅配到府,服務範圍為台灣本島。出貨工作日為每週一至週五,每週五上午十一點後成立之訂單,將於次週週一出貨,若遇假日則順延。若為預購商品、遇春節、中秋等節慶期間,或颱風過境等特殊天候狀況,部分服務內容可能有所調整,敬請留意最新通知公告。


1.宅配到府


單筆訂單金額滿五千免運費,未滿5,000元酌收運費100元。

訂單成立後商品將於一至三個出貨工作日內出貨,出貨後一至三日內可送達您指定的地址。

每日配送時間為上午八點至下午六點,週日不配送。


2.超商取貨


單筆訂單金額滿五千免運費,未滿5,000元酌收運費100元。

訂購時需填寫取件者真實姓名,於取貨時告知店員並出示與貨品上取件者姓名相符之有效身分證明文件正本,於單據上簽名後方可領取。

訂單成立後商品將於一至三個出貨工作日內出貨,出貨日起第三日中午十二點後可至您指定的超商門市取貨。

您可指定7-11超商門市。部分特殊門市如台鐵門市、高鐵門市無提供取貨服務,請於指定取貨門市時特別留意。

商品送達當日將有簡訊通知您取貨,若使用電信公司拒收商務廣告簡訊服務或長時間未開機,可能無法接收通知簡訊,敬請留意。

商品送達後請於七日內領取。若逾期未取導致超商門市退貨,采采豪禮得因此取消訂單並退回款項。

部分商品不適用於滿額免運優惠,敬請於訂購時留意各商品說明頁面。



安心付款.多重防護


采采豪禮線上信用卡結帳,每一筆交易均經由高規格的256-bit SSL安全機制加密,並採取動態3D驗證,保障您的網路交易安全。



購物特別注意事項


1.為使您快速收到妥善包裝的商品,您在采采豪禮的訂單部分由各單品廠商或藝術家直接出貨。因此可能分為多件包裹出貨,到貨時間也或有不同,敬請留意。您可在訂單紀錄中查詢每筆訂單的最新動態。

2.部分商品的配送方式不適用於超商取貨或宅配到府,敬請留意各商品頁面說明。建議您依配送方式,將所需商品成立為不同張訂單,以順利結帳。

3.商品皆經藝術家繪製製作,因此再版商品無法與照片百分之百相同為正常狀況,保證是出自同一位藝術家手筆,如果在意成品之細節,請仔細考慮後再下單,或與我們聯繫確認。

4.預約客製商品、售完再版商品可提供繪製上希望呈現的字句或圖樣,請在下單時於備註欄留言需求,或與我們聯繫。

5.有任何疑問歡迎以Email或是LINE@留言,我們將竭誠為您解答。